Telefoonservice praktijken

Het eerste contact tussen praktijk en cliënt verloopt veelal via de telefoon. Toch heeft het verzorgen van telefonische bereikbaarheid niet altijd de hoogste prioriteit. Daarnaast is het telefonisch inplannen van (agenda)afspraken behoorlijk tijdrovend.

Gemiddeld duurt een dergelijk telefoongesprek, inclusief nabehandeltijd circa 3 minuten. Onze klanten geven aan dat de telefoondienst van Monija Backoffice leidt tot meer flexibiliteit en kostenbesparing.

Omdat de meeste praktijken ook na sluitingstijd van de praktijk nog bereikbaar willen zijn, biedt Monija Backoffice telefoonservice  aan op werkdagen van 08.00 – 20.00 uur en zaterdag van 09.00 – 16.00 uur.